phone

Правила проживания и пользования имуществом

Правила поведения в арендуемом доме и на территории коттеджного комплекса

Уважаемые гости!

Мы рады приветствовать Вас на территории коттеджного комплекса Flera Hus в Крепостной!

Мы приложим все усилия для того, чтобы Ваше пребывание на территории комплекса было приятным и комфортным. Для этого предлагаем Вам ознакомиться с правилами проживания:

В соответствии с ФЗ РФ от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в коттеджах запрещено.

При возникновении форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от Арендатора, таких как стихийные бедствия, военные операции любого характера, аварийное отключение электроэнергии, природные катаклизмы (град, ураган и т.п.), которые препятствуют исполнению услуг в полном размере – Арендатор не несет ответственности за последствия таких обстоятельств.

На основании требований ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006  Гости дают свое письменное согласие  ООО «Основа» (ИНН 2312283238, КПП 231001001) на обработку своих персональных данных в целях регистрации на время проживания и отдыха.

При заезде на место отдыха Гость должен иметь при себе:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;

Договор, содержащий сведения о дате и времени заезда;

Документы, подтверждающие оплату денежных средств в счет причитающегося платежа за арендную плату;

Гости обязуются:

Бережно обращаться с имуществом в доме, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности согласно инструкций.

В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (залив, возгорание, разбитые стёкла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом администратору по номеру телефона, указанному в договоре субаренды.

Строго соблюдать правила пожарной безопасности.

Соблюдать чистоту в доме и на территории комплекса.

Выбрасывать мусор строго в установленных местах (контейнер).

Уходя из дома закрывать окна, краны, выключать свет, телевизор, другую технику, закрывать дом на ключ.

Следить за сохранностью имущества, находящегося в местах проживания, своевременно предотвращать его порчу, неправомерное использование. В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба согласно описи имущества.

При выезде гость обязан сдать дом и ключи с пультом от ворот и пультом от бассейна.

Готовить барбекю или шашлык в строго установленном месте. Не устанавливать переносные мангалы.

Для приготовления барбекю разрешено использовать дрова, которые располагаются возле каждого домика. Жидкость для розжига можно приобрести в магазине, адрес уточнить у администратора, либо попросить у коттеджного комплекса Flera Hus (далее Арендатор) (его представителя на территории комплекса).

Костер можно жечь в обозначенном для костра месте (костровище), в целях пожарной безопасности и в целях сохранения территории в надлежащем виде.

Соблюдать правила пребывания в лесу;

Соблюдать правила пребывания на воде (в том числе в бассейне и уличной купели);

При необходимости оказать первую минимальную медицинскую помощь;

Сообщать Арендатору (его представителю на территории комплекса) о возникновении на территории каких-либо нарушений;

Следить за сохранностью своего имущества;

Парковать автомобиль в специально отведенном месте;

Самостоятельно контролировать поведение своих несовершеннолетних детей;

Не загрязнять и не засорять лесную зону;

Не засорять и не загрязнять водоем и прибрежную зону;

Не мусорить и оставшийся после себя мусор собирать в пакеты (на территории отдыха и внутри каждого дома имеются мусорные контейнеры);

По истечению установленного срока проживания освободить дом.

Перед освобождением дома обязательно вымыть посуду или загрузить ее в посудомойную машину.

При размещении в доме с животным, просим следить за ними и не допускать запаха от питомцев и следов на мебели, на дверях и на стенах. Возможно размещение с одной собачкой комнатной, ручной породы (йорк, той, чихуахуа и т. п.) либо с одной кошкой, при условии соблюдения правил выгула и содержания. Если с вами едут домашние животные, необходимо обязательно сообщить нам об этом при бронировании.

Гостей с собаками крупных и/или агрессивных пород, грызунами, пресмыкающимися, дикими и экзотическими животными мы не принимаем.

В случае заезда с животным, не согласованным предварительно при бронировании, Вам вправе отказать в заселении.

При выезде из дома требуется сообщить Арендатору (его представителю на территории комплекса) о готовности к выезду не позднее, чем за 30 минут до отъезда.

Заезд в дом с 15:00 ч, выезд до 12:00 ч, если иное не оговорено договором. Несоблюдение времени выезда может привести к штрафу в размере суточной арендной платы.

На территории комплекса установлено ограничение скорости до 5 км/ч для всех транспортных средств.

Уважительно относиться к соседям, а также не нарушать общественный порядок (в том числе соблюдать Гигиенические требования к уровням шума в помещениях Дома и на прилегающей территории Дома согласно санитарных правил СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», т.е. не привозить и не использовать специализированную и неспециализированную (в т.ч. бытовую) звукотехническую технику и оборудование, а также не включать громкую музыку и звуки из динамиков (и/или различных видов колонок), установленные в транспортные средства Субарендатора и иных лиц, прибывших с ним, не производить иные шумовые воздействия (крик).Употребление спиртных напитков непосредственно в бассейне строго запрещено. В зоне бассейна разрешено использовать только пластиковую или железную посуду.

В доме необходимо переодевать сменную домашнюю обувь (тапочки) или ходить босиком.

Рекомендуем разумно, рационально и экономно использовать электроэнергию и воду, все коммуникации за городом локальные.

Запрещено бросать в канализацию посторонние предметы, так как это может привести к засорению локальной системы очистки.

Постарайтесь одновременно не включать все мощные электроприборы (чайник, плита, микроволновка и духовой шкаф), чтобы не вызвать перенапряжение сети.

В домах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование дома или выданы для пользования персоналом комплекса.

Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной, а, главное, горячей воды. Запрещается оставлять открытыми эти краны (смесители) после ухода из дома.

В домах запрещено самостоятельно настраивать бойлеры в ванных комнатах, в случае отсутствия горячей воды гостю необходимо обратиться к дежурному администратору для дальнейшего устранения неполадки.

При работающем кондиционере окна и наружные входные двери должны быть закрыты.

Правила пожарной безопасности на территории дома

Курение в доме строго запрещено. Курите только снаружи дома в специально отведенных для этого местах.

Запрещено разжигать кальян в доме и на веранде.

Запрещено бросать непогашенные окурки на территории дома и территории комплекса.

Запрещено приносить в дом взрывчатые, токсичные материалы, наркотики, ртуть, оружие, колющие и режущие предметы.

Запрещено разводить костры в неустановленных местах, а также оставлять после себя непогашенные костры.

Не оставлять без присмотра включённые в сеть электронагревательные приборы, телевизоры.

Не использовать на территории дома петарды, световые ракеты и другие пиротехнические средства без согласования с администрацией.

При согласовании с администрацией использовать пиротехнические средства только в специально установленном администрацией месте.

Запрещено

Передвигать в доме мебель и (или) выносить ее на улицу.

Оставлять в доме посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключи от дома.

Приезжать с животными без предварительной договоренности.

Портить зеленые насаждения и нарушать общую санитарно-эпидемиологическую обстановку на территории комплекса и близлежащих окрестностях.

Запрещается портить, собирать и использовать для различных нужд растения, которые могут вызвать отравления, ожоги организма (особенно в период роста, цветения и плодоношения), которые растут на территории комплекса и его окрестностях;

Категорически запрещается самостоятельно заготавливать дрова для костров и печек;

Купаться в бассейне и купели детям до 18 лет без присмотра родителей или сопровождающих;

Нарушать подписанный договор.

По окончании действия договора Гость обязан:

За 30 минут до окончания времени договора уведомить Арендатора (его представителя на территории комплекса) и сдать ему коттедж и ключи, подписать акт возврата по Договору аренды жилого дома;

2. Передать Арендатору (его представителю на территории комплекса) в целости и сохранности, а также в надлежащем порядке вверенное ему имущество;

3. Оплатить Арендатору стоимость дополнительных услуг, в случае установленного ущерба или порчи имущества. За вред, причиненный имуществу, Гости несут материальную ответственность, согласно действующему законодательству и прейскуранту цен.

4. Покинуть домик, баню, место отдыха и территорию комплекса в час, указанный в договоре, если договор не был продлен заранее (за сутки до окончания).

Возврат денежных средств

1. Возврат денежных средств, перечисленных в качестве авансового платежа или полной оплаты за бронь, производится по письменному заявлению заказчика:

— Если бронь отменяется более чем за 7 календарных дней до даты заезда, то возврат суммы производится за вычетом стоимости первых забронированных суток.

— Если бронь отменяется менее чем за 7 календарных дней до даты заезда, аванс не возвращается.

2. Возврат денежных средств, в случае форс-мажорной ситуации рассматривается индивидуально.

3. Денежные средства, уплаченные гостем за услуги, возвращаются не позднее, чем в течение 45 дней со дня предъявления соответствующего требования, путем подачи заявления.

Прекращение проживания гостей в доме. Отказ в поселении:

1. Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания, что приводит к материальному ущербу или создаёт неудобства для проживания других посетителей, администрация имеет право отказать в заселении или осуществить выселение.

2. Администратор имеет право отказать в заселении в случаях:

  • у Гостей отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
  • отсутствует оплата за дом в установленном порядке и в необходимой сумме;
  • Гость находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
  • гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания и поведения на территории комплекса (других принятых правил);
  • гость внесён в список нежелательных постояльцев (стоп- лист);
  • в других случаях, предусмотренным законодательством РФ.

В спорных случаях вопросы решает администрация комплекса.

3. В администрации ведётся журнал учёта нежелательных постояльцев (стоп-лист).

В него включаются:

  • постояльцы, ранее проживавшие в доме и выселенные принудительно / неоднократно нарушившие правила пребывания в комплексе;
  • лица, находящиеся в розыске по данным УВД;

4. Проживающий обязан:

  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества комплекса. Оценка нанесенного ущерба производится на основании рыночных цен на текущую дату согласно прейскуранту;
  • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в дом или на территорию коттеджа лиц;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные комплексом дополнительные услуги согласно прайсу.

За нарушение настоящих правил и Инструкций Арендатор вправе лишить Гостя дальнейшего пребывания и последующего повторного размещения на территории комплекса без возмещения стоимости оплаченного времени пребывания.

Инструкции:
  1. Инструкция по эксплуатации бани
  2. Инструкция по эксплуатации бассейна
  3. Инструкция по эксплуатации мангала
  4. Инструкция по эксплуатации купели
  5. Инструкция по эксплуатации Яндекс Станции