phone

Правила проживания и пользования имуществом

Уважаемые гости!

Мы рады приветствовать Вас на территории загородного клуба Flera Hus в Крепостной!

Чтобы ваше пребывание было приятным, комфортным и безопасным, ознакомьтесь с Правилами проживания и Инструкциями по использованию имущества на территории Flera Hus. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете получить ответы у администратора.

Правила проживания в коттедже и поведения на территории

Основное

Курить в коттеджах запрещено! Основание — ФЗ РФ от 23.02.2013 г. №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».

Арендатор не несет ответственности за последствия форс-мажорных обстоятельств. Это относится к форс-мажорным обстоятельствам, которые не зависят от Арендатора: стихийные бедствия, военные операции любого характера, аварийное отключение электроэнергии ПАО «Кубаньэнерго», природные катаклизмы (град, ураган и т.п.), которые препятствуют исполнению услуг в полном размере.

Гости дают письменное согласие на обработку персональных данных ООО «Основа» (ИНН  2312283238, КПП 231201001). Основание — требования ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. Цели — регистрация на время проживания и отдыха.

При заезде возьмите с собой:

  1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
  2. Документы, подтверждающие оплату аренды коттеджа и обеспечительного платежа в соответствии со ст. 381.1 Гражданского кодекса РФ.
  3. Медикаменты для личного использования.

Гости обязуются

  1. Бережно обращаться с имуществом в доме, использовать оборудование по назначению, соблюдать требования пожарной безопасности согласно инструкции. В случае выявления повреждения имущества, технических неисправностей, чрезвычайных происшествий (залив, возгорание, разбитые стёкла и т.п.) необходимо немедленно сообщить об этом администратору по номеру телефона, указанному в договоре субаренды.
  2. Строго соблюдать правила пожарной безопасности.
  3. Соблюдать чистоту в доме и на территории комплекса.
  4. Выбрасывать мусор строго в установленных местах (контейнер).
  5. Уходя из дома закрывать окна, краны, выключать свет, телевизор, другую технику, закрывать дом на ключ.
  6. Следить за сохранностью имущества, находящегося в местах проживания, своевременно предотвращать его порчу, неправомерное использование. В случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба согласно описи имущества.
  7. При выезде гость обязан сдать дом и ключи с пультом от ворот и пультом от бассейна.
  8. Готовить барбекю или шашлык в строго установленном месте. Не устанавливать переносные мангалы.
  9. Для приготовления барбекю разрешено использовать дрова, которые располагаются возле каждого домика. Жидкость для розжига можно приобрести в магазине, адрес уточнить у администратора, либо попросить у Арендатора (его представителя на территории комплекса).
  10. Костер можно жечь в обозначенном для костра месте (костровище), в целях пожарной безопасности и в целях сохранения территории в надлежащем виде.
  11. Соблюдать правила пребывания в лесу.
  12. Соблюдать правила пребывания на воде (в том числе в бассейне и уличной купели).
  13. При необходимости оказать первую минимальную медицинскую помощь.
  14. Сообщать Арендатору (его представителю на территории комплекса) о возникновении на территории каких-либо нарушений.
  15. Следить за сохранностью своего имущества.
  16. Парковать автомобиль в специально отведенном месте.
  17. Самостоятельно контролировать поведение своих несовершеннолетних детей.
  18. Не загрязнять и не засорять лесную зону.
  19. Не засорять и не загрязнять водоем и прибрежную зону;
  20. Не мусорить и оставшийся после себя мусор собирать в пакеты (на территории отдыха и внутри каждого дома имеются мусорные контейнеры).
  21. По истечении установленного срока проживания освободить дом.
  22. Перед освобождением дома обязательно вымыть посуду или загрузить ее в посудомоечную машину.
  23. При размещении в доме с животными, просим следить за ними, не допускать запаха от питомцев и следов на мебели, на дверях и на стенах. Возможно размещение с одной собачкой комнатной, ручной породы (йорк, той, чихуахуа и т. п.) либо с одной кошкой, при условии соблюдения правил выгула и содержания. Если с вами едут домашние животные, необходимо обязательно сообщить нам об этом при бронировании.
  24. Гостей с собаками крупных и/или агрессивных пород, грызунами, пресмыкающимися, дикими и экзотическими животными мы не принимаем.
  25. В случае заезда с животным, не согласованным предварительно при бронировании, Вам вправе отказать в заселении.
  26. При выезде из коттеджа требуется сообщить Арендатору (его представителю на территории комплекса) о готовности к выезду не позднее, чем за 30 минут до отъезда.
  27. Заезд в коттедж с 14:00 ч, выезд до 12:00 ч, если иное не оговорено договором. Несоблюдение времени выезда может привести к штрафу в размере суточной арендной платы.
  28. На территории комплекса установлено ограничение скорости до 5 км/ч для всех транспортных средств.
  29. Соблюдать тишину на прилегающей к дому территории в период с 23:00 до 08:00, а в выходные и праздничные дни с 22:00 до 10:00 с уровнем шума не более 30-45 дБ, в соответствии с Законом Краснодарского края от 23.07.2003 № 608-КЗ «Об административных правонарушениях». С 08:00 до 23:00, а в выходные и праздничные дни с 10:00 до 22:00 воздерживаться от действий, которые могут доставлять дискомфорт другим жителям и гостям поселка и комплекса (крики, нецензурная брань, громкая музыка на прилегающей территории и т. п.).
  30. Употребление спиртных напитков непосредственно в бассейне и купели строго запрещено. В зоне бассейна разрешено использовать только пластиковую или железную посуду.
  31. В доме необходимо переодевать сменную домашнюю обувь (тапочки) или ходить босиком.
  32. Рекомендуем разумно, рационально и экономно использовать электроэнергию и воду, все коммуникации за городом локальные.
  33. Запрещено бросать в канализацию посторонние предметы, так как это может привести к засорению локальной системы очистки.
  34. Постарайтесь одновременно не включать все мощные электроприборы (чайник, плита, микроволновка и духовой шкаф), чтобы не вызвать перенапряжение сети.
  35. В домах запрещается использовать тройники и удлинители, мощные электроприборы, в том числе нагревательные, кроме случаев, когда эти приборы входят в стандартное оборудование дома или выданы для пользования персоналом комплекса.
  36. Недопустимо оставлять без необходимости открытыми краны холодной, а, главное, горячей воды. Запрещается оставлять открытыми эти краны (смесители) после ухода из дома.
  37. В домах запрещено самостоятельно настраивать бойлеры в ванных комнатах, в случае отсутствия горячей воды гость имеет право обратиться к дежурному администратору для дальнейшего устранения неполадки.
  38. При работающем кондиционере окна и наружные входные двери должны быть закрыты.

Правила пожарной безопасности на территории дома

  1. Курение в доме строго запрещено. Курите только снаружи дома в специально отведенных для этого местах.
  2. Запрещено разжигать кальян в доме и на веранде.
  3. Запрещено бросать непогашенные окурки на территории дома и территории комплекса.
  4. Запрещено приносить в дом взрывчатые, токсичные материалы, наркотики, ртуть, оружие, колющие и режущие предметы.
  5. Запрещено разводить костры в неустановленных местах, а также оставлять после себя непогашенные костры.
  6. Не оставлять без присмотра включённые в сеть электронагревательные приборы, телевизоры.
  7. Не использовать на территории дома петарды, световые ракеты и другие пиротехнические средства без согласования с администрацией.
  8. Использовать пиротехнические средства только в специально установленном администрацией месте.

Запрещено

  1. Передвигать в доме мебель и (или) выносить ее на улицу.
  2. Оставлять в доме посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключи от дома.
  3. Приезжать с животными без предварительной договоренности.
  4. Портить зеленые насаждения и нарушать общую санитарно-эпидемиологическую обстановку на территории комплекса и близлежащих окрестностях.
  5. Запрещается собирать и использовать для различных нужд растения, которые могут вызвать отравления, ожоги организма (особенно в период роста, цветения и плодоношения), которые растут на территории комплекса и его окрестностях;
  6. Категорически запрещается самостоятельно заготавливать дрова для костров и печек;
  7. Купаться в бассейне детям до 18 лет без присмотра родителей или сопровождающих;
  8. Нарушать подписанный договор.

По окончании действия договора Гость должен

  1. За 30 минут до окончания времени договора уведомить Арендатора (его представителя на территории комплекса) и сдать ему место своего отдыха и ключи, подписать акт возврата к Договору аренды жилого дома.
  2. Передать Арендатору (его представителю на территории комплекса) в целости и сохранности, а также в надлежащем порядке вверенное ему имущество.
  3. Оплатить Арендатору стоимость дополнительных услуг, в случае установленного ущерба или порчи имущества. За вред, причиненный имуществу, Гости несут материальную ответственность, согласно действующему законодательству и прейскуранту цен.
  4. Забрать обеспечительный платеж (депозит), если ущерба не было выявлено.
  5. Покинуть коттедж, баню, место отдыха и территорию комплекса в час, указанный в договоре, если договор не был продлен заранее (за сутки до окончания).

Возврат денежных средств

  1. Возврат денежных средств, перечисленных в качестве авансового платежа или полной оплаты за бронь, производится по письменному заявлению заказчика:
  • Если бронь отменяется более чем за 5 календарных дней до даты заезда, то возврат суммы производится за вычетом стоимости первых забронированных суток.
  • Если бронь отменяется менее чем за 5 календарных дней до даты заезда, аванс не возвращается.
  1. Возврат денежных средств, в случае форс-мажорной ситуации рассматривается индивидуально.
  2. Денежные средства, уплаченные гостем за услуги, возвращаются не позднее, чем в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования, путем подачи заявления.

Прекращение проживания гостей в доме. Отказ в поселении

  1. Если гость неоднократно нарушает внутренние правила проживания, что приводит к материальным убыткам или создаёт неудобства для проживания других посетителей, администрация имеет право отказать в поселении или осуществить выселение.
  2. Администратор имеет право отказать в поселении в случаях:
  • у приезжающих отсутствуют документы, документы недействительны или просрочены, есть подозрения на то, что документы фальшивые;
  • отсутствует оплата за дом в установленном порядке и в необходимой сумме;
  • у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт;
  • гость отказывается соблюдать внутренние правила проживания и поведения на территории комплекса (других принятых правил);
  • гость внесён в список нежелательных постояльцев (стоп- лист);
  • в других случаях, предусмотренным законодательством РФ.

В спорных случаях вопросы решает администрация комплекса.

  1. В администрации ведётся журнал учёта нежелательных постояльцев (стоп-лист). В него включаются:
  • постояльцы, ранее проживавшие в доме и выселенные принудительно либо неоднократно нарушившие правила пребывания в комплексе;
  • лица, находящиеся в розыске по данным УВД.
  1. Проживающий обязан:
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества комплекса. Оценка нанесенного ущерба производится на основании рыночных цен на текущую дату согласно прейскуранту;
  • нести ответственность за действия приглашенных им к себе в дом (баню) посетителей;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать все представленные комплексом дополнительные услуги согласно прайсу.

За нарушение настоящих правил и Инструкций Арендатор вправе лишить Гостя дальнейшего пребывания и последующего повторного размещения на территории комплекса без возмещения стоимости оплаченного времени пребывания.

 

ВНИМАНИЕ!

Нарушение любого из вышеизложенных правил может привести к лишению обеспечительного платежа (депозита)!
Целенаправленные вандальные действия по отношению к имуществу и строениям находящихся на территории комплекса попадают под действие статьи Уголовного кодекса РФ!

Инструкции:

  1. Инструкция по эксплуатации бани
  2. Инструкция по эксплуатации бассейна
  3. Инструкция по эксплуатации мангала
  4. Инструкция по эксплуатации купели
  5. Инструкция по эксплуатации трицикла